Privacyverklaring
Om een auto te kunnen verhuren hebben wij gegevens van u nodig. Hieronder staat precies welke dat zijn, waarom wij ze vragen, hoe lang wij ze bewaren en wat u ermee kunt.
Wie verwerkt uw gegevens
Autoverhuur Lelystad, Koperstraat 11-13, 8211 AK Lelystad, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Vragen over deze verklaring kunt u stellen via info@autoverhuurlelystad.nl of 0320 413 342.
Welke gegevens wij verwerken
Bij een reservering vragen wij:
- uw naam en aanhef
- uw adres, postcode en woonplaats
- uw telefoonnummer en e-mailadres
- uw geboortedatum, omdat er een minimumleeftijd geldt
- uw rijbewijsnummer met vervaldatum — dit veld is optioneel; u mag het ook bij het ophalen laten zien
- de gegevens van de huur zelf: voertuig, ophaal- en retourmoment en gekozen opties
- bij betaling vooraf: de betaalstatus die wij van onze betaaldienst terugkrijgen. Uw rekeningnummer en bankgegevens komen niet op onze server.
Waarom wij ze verwerken
- Om de huurovereenkomst uit te voeren: de reservering vastleggen, u bevestigen en het voertuig klaarzetten. Zonder deze gegevens kunnen wij niet verhuren.
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onze administratie- en bewaarplicht.
- Om te meten hoe de site gebruikt wordt — maar alleen als u daar toestemming voor geeft.
Hoe lang wij ze bewaren
De gegevens die u op deze site invult worden automatisch gewist zodra de reservering dertig dagen bij ons verhuursysteem staat. Daarna staan ze niet meer op de website.
De reservering zelf blijft in ons verhuur- en boekhoudsysteem staan zolang dat nodig is voor de huurovereenkomst en de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar voor de administratie.
Met wie wij ze delen
Wij verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet voor reclame. Wij delen ze alleen waar dat nodig is:
- met ons eigen verhuursysteem, waar de reservering wordt ingelezen
- met onze betaaldienst Mollie, als u vooraf online betaalt
- met de partijen die onze website en e-mail draaien, die de gegevens alleen in onze opdracht verwerken
- met instanties waaraan wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken, bijvoorbeeld bij een verkeersovertreding met een huurauto
Hoe wij ze beveiligen
De site draait volledig over een beveiligde verbinding. Uw geboortedatum en rijbewijsnummer worden versleuteld opgeslagen en komen niet in onze logbestanden of in uw bevestigingsmail terecht. Alleen medewerkers die de reservering moeten afhandelen kunnen bij uw gegevens.
Cookies
Wij plaatsen twee soorten cookies. De eerste zijn nodig om de site te laten werken; die staan er altijd. De tweede meten hoe de site gebruikt wordt en komen er pas nadat u op "accepteren" heeft geklikt. Klikt u op "weigeren", dan wordt er niets naar Google gestuurd — ook het script zelf wordt dan niet opgehaald.
| Cookie | Waarvoor | Hoe lang |
|---|---|---|
| PHPSESSID | Houdt uw sessie vast tijdens het boeken | Tot u de browser sluit |
| consent | Onthoudt uw keuze over cookies, zodat wij het niet opnieuw vragen | Een jaar |
| _ga, _ga_*, _gcl_au | Meet via Google Tag Manager en Google Analytics hoe de site gebruikt wordt. Alleen na uw toestemming. | Tot twee jaar |
U kunt uw keuze op elk moment veranderen.
Uw rechten
U mag ons vragen welke gegevens wij van u hebben, ze laten corrigeren, laten verwijderen of het gebruik ervan laten beperken. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking en uw gegevens in een leesbaar bestand opvragen. Stuur uw verzoek naar info@autoverhuurlelystad.nl; wij reageren binnen een maand. Neem uw legitimatie mee als u langskomt, zodat wij zeker weten dat u het bent.
Komen wij er samen niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Verandert de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, dan passen wij deze verklaring aan. De datum onderaan laat zien wanneer dat voor het laatst gebeurd is.
Laatst bijgewerkt op 28 augustus 2026.